PREGUNTAS FRECUENTES

Una vez que adquieres nuestro servicio, debes coordinar la instalación del GPS (Puedes hacerlo en nuestros talleres o a domicilio, no cobramos cargos adicionales). Luego de la instalación te enviaremos un link para que actives tu cuenta, crees una contraseña y llenes otros datos de seguridad. Al finalizar tu activación ya puedes hacer uso de nuestra aplicación y controlar tu auto desde donde estés con tu celular.

• El bloqueo de vehículo inmoviliza el carro evitando que este pueda ser encendido. El dispositivo bloquea el switch de ignición, la bomba de gasolina o el arranque, esto depende de la compatibilidad con el modelo del vehículo.
• El comando de bloqueo se ejecutará solo con GPS ok y con velocidad 0Km/h. Si no se cumplen las condiciones mencionadas, el comando quedará en espera hasta que se cumplan.

Bloqueo es una herramienta preventiva en situaciones de inseguridad. Puedes bloquear tu vehículo para evitar robos o que alguien lo use sin tu consentimiento.

En caso de que seas víctima de robo vehicular, sigue estos pasos:

• Reporta el robo de inmediato contactándonos desde el ícono rojo de llamada de la app o a nuestros números de emergencia (02) 5004004 o 0990121214. Mientras más rápido reportes el evento, más altas son las probabilidades de recuperación. El tiempo es vital.
• El operador confirmará datos y te hará preguntas sobre el suceso. Brinda toda la información que conozcas para que el operativo sea más eficiente.
• El proceso de recuperación comenzará.
• Es importante que compartas esta información con las personas de tu confianza para que puedan reportarlo por ti si lo llegas a necesitar.