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11 julio 2025

Del 84% al 94%: Cómo las empresas ecuatorianas están ganando la guerra contra el robo de carga

La seguridad del transporte de carga en Ecuador enfrenta desafíos cada vez más complejos. Los delincuentes emplean métodos sofisticados como inhibidores de señal y jammers GPS, mientras que las pérdidas por robo de mercadería, vehículos y secuestros exprés impactan directamente la rentabilidad y continuidad operativa de las empresas. Como gerente de logística o dueño de flota, implementar medidas preventivas ya no es opcional: es una necesidad estratégica para salvaguardar tus activos, proteger a tus conductores y mantener la confianza de tus clientes.

Políticas y procedimientos esenciales para reducir el riesgo

1. Circular exclusivamente con luz diurna

La primera línea de defensa es ajustar tu planificación logística para que ningún vehículo circule fuera de las horas de luz natural.

Esto requiere cambios operativos internos significativos:

– Reorganizar turnos de carga y descarga

– Redefinir ventanas de entrega con clientes

– Ajustar rutas para completarlas antes del anochecer

Si bien esto puede parecer restrictivo inicialmente, la reducción en la probabilidad de asaltos compensa ampliamente cualquier inconveniente operativo. Los delincuentes prefieren operar bajo el manto de la oscuridad; negarles esa ventaja es un paso fundamental.

2. Despachar siempre en convoy

Establece como política inquebrantable que dos o más unidades salgan juntas en cada despacho.

Los beneficios son múltiples:

– Disuasión efectiva: Los delincuentes prefieren objetivos aislados

– Respuesta inmediata: Si una unidad es atacada, la otra puede alertar o asistir

– Apoyo mutuo: En caso de fallas mecánicas o emergencias médicas

Durante la planificación, asigna los vehículos que formarán cada convoy y establece protocolos claros: las unidades no deben separarse más de 1 kilómetro o 5 minutos entre sí. Si esto ocurre, el operador debe verificar inmediatamente la situación.

3. Implementar monitoreo continuo

Mantener un servicio de monitoreo activo es crucial. Puede ser propio o tercerizado, pero debe operar 24/7 o, como mínimo, durante todo el tiempo que existan rutas activas.

El personal debe estar capacitado para:

– Vigilar constantemente la plataforma de rastreo

– Reconocer patrones anormales de comportamiento

– Reaccionar inmediatamente ante cualquier alerta

– Ejecutar protocolos de emergencia sin dudar

4. Protocolo ante pérdida de comunicación celular

Configura umbrales específicos para cada rastreador (por ejemplo, 20 minutos sin reporte).

Cuando se dispare esta alerta:

– El monitorista debe revisar si el punto corresponde a una zona conocida de nula cobertura

– Verificar la duración histórica de esa «laguna» de señal

– Si la zona normalmente dura 30 minutos y la alerta está configurada a 20, espera hasta completar el tiempo habitual

– Si transcurre el tiempo extra sin que la unidad reaparezca, inicia inmediatamente el operativo de recuperación

5. Respuesta ante pérdida de señal GPS

Esta alerta indica un posible jammer que bloquea específicamente la antena GPS.

El protocolo debe ser:

– Notificación inmediata al supervisor de turno

– Contacto con el conductor por medios alternativos

– Activación del protocolo de recuperación si no hay respuesta

– Coordinación con proveedores de seguridad para respuesta en campo

6. Instalación de botones de alerta camuflados

Equipa cada vehículo con un pulsador oculto que permita al conductor notificar emergencias discretamente.

Ubicaciones recomendadas:

– En el piso, accesible con el pie

– Detrás del volante

– En zonas no visibles, pero de fácil acceso

La efectividad radica en que el conductor pueda activarlo sin que los delincuentes lo noten.

Cómo la tecnología Tracklink potencia estas medidas

Detección inteligente de jammers GPS

La tecnología de Tracklink va más allá de simplemente detectar la pérdida de señal. Su sistema está diseñado específicamente para identificar patrones asociados con jammers, informando de forma temprana al operador para que active el protocolo de recuperación antes de que sea demasiado tarde.

GeoForce: la ventaja decisiva

Esta tecnología propietaria de Tracklink representa un salto cualitativo en la protección de flotas. Mantiene la posibilidad de ubicar el vehículo, aunque el delincuente desactive el dispositivo. Los resultados hablan por sí solos: desde su implementación a comienzos de 2025, la tasa de recuperación se elevó del 84% al 94% en promedio durante todo el año. Por razones de seguridad, los detalles técnicos no se divulgan públicamente, pero su efectividad está comprobada.

Bloqueo automático inteligente

Tracklink transforma el concepto de inmovilización vehicular con su sistema basado en pulsadores de puertas y velocidad:

– Activación desde plataforma: Con un simple clic derecho sobre la unidad, se selecciona «Armar»

– Detección dual: El sistema detecta apertura de puertas (piloto o copiloto) y verifica que la velocidad sea menor a 10 km/h

– Bloqueo instantáneo: Si se cumplen ambas condiciones, el motor no puede encenderse

– Modo con inhibidor: Si detecta un inhibidor continuo por más de 1 minuto, activa luces LED y buzzer en cabina antes de aplicar el bloqueo

Gestión integrada de convoyes

La plataforma Tracklink permite armar convoyes durante la planificación y activar automáticamente alertas de separación. Esto elimina la necesidad de monitoreo manual constante de las distancias entre vehículos, permitiendo que el operador se enfoque en responder a situaciones críticas en lugar de tareas rutinarias de vigilancia.

Conclusión: un enfoque integral para la seguridad

La protección efectiva de tu flota requiere combinar políticas operativas sólidas con tecnología avanzada. Los procedimientos manuales establecen la base fundamental de seguridad, mientras que las soluciones tecnológicas como las que ofrece Tracklink elevan exponencialmente tu capacidad de prevención y respuesta.

En un entorno donde los delincuentes constantemente perfeccionan sus métodos, mantenerse un paso adelante no es solo una ventaja competitiva: es una necesidad de supervivencia empresarial. La inversión en seguridad integral no solo protege tus activos físicos, sino que preserva la vida de tus conductores y la continuidad de tu negocio.

¿Está tu empresa preparada para enfrentar las amenazas actuales? Te invitamos a realizar una evaluación integral de riesgos con nuestros asesores especializados, quienes pueden diseñar una estrategia personalizada que combine las mejores prácticas operativas con la tecnología más avanzada del mercado. Tu tranquilidad y la seguridad de tu operación bien valen una conversación.